CIM 2022 Convention + Expo Vancouver

CIM 2022 Vancouver
Mining is in flux – electrification, digitalization, market turns, culture shifts. Familiar assumptions can no longer be trusted.

With the industry perched on the edge of change, how you respond to this uncertainty is critical to your future success. You have a unique opportunity to choose how you and your organization are going to adapt.

The CIM Convention + Expo will
  • inspire you to ask the key questions
  • help you explore the dynamic balance between maximum efficiency and  innovation, including Rogers Wireless Private Network (WPN) and 5G.T
  • lead you to find connections within complex relationships

MWC Barcelona 2022

MWC22

MWC Barcelona is the world’s most influential event for the connectivity industry. It’s where world-leading companies and trailblazers share the latest thought leadership about the progression and future of connectivity. And it’s the best place for networking opportunities with mobile and tech industry influencers. 5

MWC Barcelona is attended by global mobile operators, device manufacturers, technology providers, vendors, and content owners. MWC Barcelona is the place to be seen, exhibit ground-breaking products and technologies, and make remarkable connections with senior decision-makers, creators, and innovators in the industry.

More information at: https://www.mwcbarcelona.com/

Cloud Communications Service Providers (CCSP)?

Versión en inglés en (English version at):

https://www.linkedin.com/pulse/cloud-communications-service-providers-ccsp-jorge-gonzalez-moreno

Source: Getty Images

Durante mucho tiempo, el mundo de las Tecnologías de la Información (TI) y las Telecomunicaciones han corrido en paralelo.

Las titulaciones de TI incluían asignaturas de comunicaciones y los ingenieros de telecomunicaciones tenían un trasfondo genérico de capacidades de programación de código máquina de bajo nivel.

SIn embargo, la mayoría de las veces, en las organizaciones se trabajaba en silos separados que incluso no llegaban a tener una dirección común. Esos tiempos empezaron a evaporarse con rapidez cuando la virtualización entró en el CPD (Centro de Proceso de Datos).

Primero fue la computación con los hipervisores, luego el almacenamiento con el SDS (Almacenamiento Definido por Software) y al final le tocó el turno a la red con la irrupción de la virtualización de redes.

Centro de Proceso de Datos Definido por Software (SDDC)
Centro de Proceso de Datos Definido por Software (SDDC)

Estos avances en la infraestructura moderna se tradujeron en la adopción de nuevos modelos operativos como el CSMO donde dentro del CPD, el equipo de red lentamente se iba integrando como parte del grupo de operación y gestión, trabajando de la mano como un miembro más de la cuadrilla (squad).

Ahora que la barrera de la LAN (Local Area Network) había caído, era la hora de seguir avanzando con las comunicaciones metropolitanas y de larga distancia.

Aquí, de nuevo la tecnología nos ha ayuda con la aparición de las soluciones SD-WAN (Software Defined Wide Area Network). De acuerdo a IDC, sólo el 15% de las compañías europeas no tienen planes de implantar una solución de SD-WAN. Las ventajas de aprovechar las capacidades de Internet para reducir el poder de negociación de las compañías de telecomunicaciones tradicionales en un mundo que gira alrededor de la nube están claras.

La realidad es conectar la nube a las instalaciones in-situ (on premises) ya no es un problema, al contrario que la interconexión entre los diferentes proveedores de servicios cloud (hyperscalers) in una topología de estrella fiable que evite tener que tomar decisiones de diseño basadas en las limitaciones de las conexiones.

Según un estudio el IBM MD&I, el 82 % de las empresas identificaron la interconectividad a la nube como una preocupación clave en su viaje hacia el cloud.

Multicloud barriers

Esto implica un mayor ancho de banda y la duplicidad de los enlaces para evitar interrupciones en las aplicaciones críticas para el negocio y sacar el máximo provecho a la colaboración con el eco-sistema, dando como resultado un mayor ARPU (Average Revenue Per Unit – Ingreso medio por unidad) para las operadores.

Así que el gran ganador de la nueva economía desde el punto de vista de las TICs (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) son las operadoras de telecomunicaciones, ¿no?

Bueno, en el mercado de consumo se encuentran con una competición feroz de los grandes proveedores de contenido como Netflix, Disney o Amazon y la coompetencia de algunos nuevos entrantes en su sector como Facebook o Google.

De forma que para evitar llevar en exclusiva la pesada losa de montar en solitario toda la infraestructura 5G y competir con el resto en la capa de servicios donde los márgenes son superiores, algunas operadoras están empezando a pedir facturar por el tráfico a los proveedores de servicios que usan su red y a hacer lobby a los gobiernos para que les impongan tasas como si fueran operadoras al uso.

¿Y en el mercado empresarial? ¿Qué papel juegan las operadoras en la cadena de valor de la nube? Bueno la nueva normalidad incluye algunas tendencias de mercado que de nuevo pivotan alrededor de la tecnología:

  • Desarrollo de enlaces de alta velocidad gracias a la aparición del 5G. Una especie de hyperloop para conectar clouds en lugar de ciudades. 
  • Descentralización de los CPDs cloud usando edge computing  para mejorar la experiencia de uso y blockchain para asegurar la colaboración y las transacciones entre  socios sin un punto único de fallo. 
  • Una avalancha de aplicaciones IoT (Internet of Things – Internet de las cosas) para transformar los sectores de la movilidad y la fabricación (Industria 4.0.) 
  • Convergencia de los (OSS- Operations Support Systems – Sistemas de Soporte a las Operaciones) y los BSS (Business Support Systems – Sistemas de Soporte a los Negocios) haciendo borrosa la división entre las operaciones de radio transformadas por las NFV (Network Functions Virtualization – Virtualización de Funciones de Red) y el SDDC (CPD Definido por Software) de los sistemas de registros transaccionales. 

Como consecuencia, las operadoras han ido transformándose para adaptarse a este nuevo entorno.

BSS and OSS relationship

La distinción entre la operadora, un ISV (Independent Software Vendor), un CSP (Cloud Service Provider – Proveedor de Servicios Cloud), un integrador de sistemas y una consultora se han difuminado.

Hoy en día, la mayoría de las empresas de telecomunicaciones ofrecen a sus clientes corporativos un portal o mercado de aplicaciones donde se proporcionan:

  • Sus propios servicios de comunicaciones en tiempo real de voz, vídeo y mensajería convergentes. 
  • Servicios SaaS agregados de los ISVs con foco en la contabilidad el mercado SOHO (Small Office- Home Office ; PYME y autónomos) y  
  • PaaS (Platform as a Service) e iaaS (Infrastructure as a Service) de los principales hyperscalers como AWS o Azure.

Sin embargo, esa gran plataforma cloud es inútil sin consejos sobre cómo digitalizar los procesos de la compañía y la propia organización.

Y es ahí donde están muchas telcos en estos momentos, no sólo ocupando el espacio del Cloud Communication Service Provider (CCSP) sino incorporando un conjunto de consultores y profesiones de TI para proporcionar ayuda y servicios gestionados por encima de sus plataformas con el objetivo de generar consumo en forma de suscripciones.

Estos CCSPs necesitan mejorar sus capacidades de TI para ser capaces de competir agresivamente en el saturado mercado de las PYMEs, y para ello deben aumentar su eficiencia operativa.

¿Cómo? Aquí vienen algunas recomendaciones:

  • Aprovechar el ecosistema con alianzas en lugar de intentar ocupar todo el espectro de servicios que demanda el mercado. 
  • Apoyarse en estándares abiertos como Open RAN (Radio Access Network – Red de Acceso de Radio) para poder pivotar entre fabricantes cuando sea necesario, evitando así la dependencia de un solo proveedor (lock-in).
  • Uso intensivo de plataformas de automatización como Ansible, Terraform, Salt or Puppet para mejorar la calidad del servicio (QoS) y reducir el mantenimiento de los equipos como por ejemplo usando HCI (Hyper-converged infrastructure – Infraestructura Hyperconvergente) como bloques de construcción para los nodos edge.
  • Adoptar la agilidad en los procesos de pedidos y envío, y formar e incentivar a la fuerza de ventas para que prioricen estos vectores de crecimiento frente a las líneas de negocio tradicional. 

“El estudio sugiere que las empresas gastarán de media el 30% de sus presupuestos de TI en el edge cloud computing en los próximos 3 años.”

Strategies for Success at the Edge, 2019.

¿Cómo están afrontando los CCSPs estos retos hasta la fecha? Veámos algunos ejemplos:

  • Verizon está utilizando los modelos de trabajo de Azure y AWS. 
  • Vodafone está usando VMware y AWS para sus despliegues 5G.
  • Nokia está utilizando internamente Google Cloud Platform para proporcionar sus servicios. 
  • AT&T se ha aliado con IBM para aprovechar la tecnología de Red Hat y otros 25 proveedores en la solución IBM Cloud for Telecommunications, una solución vertical similar a la ya adoptada por IBM en colaboración con el Bank of America y BNP Paribas para el mercado de servicios financieros con su IBM Cloud for Financial Services.
IBM Cloud Telecommunications ecosystem

El tiempo nos dirá que solución alcanzará masa crítica de adopción y si la industria de telecomunicaciones es capaz de evolucionar y convertirse en la pieza maestra de este mundo dominado por la tecnología.