Inteligencia Artificial y Big Data para la toma de decisiones empresariales


La inteligencia artificial (IA) y el big data están revolucionando la forma en que las empresas toman decisiones. Al analizar grandes conjuntos de datos, las empresas pueden obtener información valiosa sobre sus clientes, sus operaciones y el mercado en general. Esta información puede utilizarse para tomar mejores decisiones sobre cómo asignar recursos, lanzar nuevos productos y servicios, y mejorar la eficiencia operativa.

En una reciente conferencia impartida por Elena Gil Lizasoain, Directora de la Unidad de Negocio de IA y Big Data de Telefonica Tech en la escuela de negocios Instituto de Empresa (IE), se destacaron los siguientes puntos clave sobre el uso de la IA y el Big Data para la toma de decisiones empresariales:

  • La IA y el Big Data pueden ayudar a las empresas a adaptarse a las nuevas demandas de los usuarios, que son cada vez más impacientes, exigentes, están conectados 24×7 y están empoderados.
  • Las empresas deben convertirse en empresas nativas digitales que estén centradas en los datos, y utilicen la IA y el Big Data para mantenerse por delante de la competencia.
  • Algunos de los principales casos de uso en las empresas proporcionan un aumento de los ingresos, la mejora de la eficiencia operativa y la reducción del riesgo.
  • La IA y el Big Data pueden utilizarse para combinar información del dominio público con la propiedad intelectual interna de las empresas.
  • Las empresas deben evitar adoptar la IA y el Big Data demasiado rápido, darse por vencidas demasiado pronto, quedarse rezagadas o mantener la misma tecnología durante demasiado tiempo.
  • Algunas de las principales barreras para la adopción de la IA y el big data son la cultura y el talento (conocimiento híbrido), la ruptura de los silos entre las unidades de negocio y los departamentos, la privacidad y la seguridad, la ética y los procesos.

Elena Gil también compartió algunos ejemplos de cómo empresas como Telefónica y Ferrovial están utilizando la IA y el Big Data para mejorar sus negocios. Telefónica, por ejemplo, está utilizando la IA y el big data para mejorar el scoring de crédito para terminales, el marketing inteligente, la prevención de pérdida de clientes, el desarrollo de nuevos servicios y la planificación de redes.

Ferrovial , por su parte, está utilizando la IA y el IoT para la gestión de flotas, el seguimiento de la identificación móvil y la extracción, anonimización, extrapolación y agregación de datos para el transporte, el comercio minorista y el turismo.

En conclusión, la IA y el Big Data son herramientas poderosas que pueden ayudar a los CIOs de las empresas a tomar mejores decisiones y mejorar su rendimiento empresarial. Sin embargo, es importante que las empresas adopten estas tecnologías de forma selectiva y estratégica, teniendo en cuenta sus objetivos comerciales específicos y los desafíos que enfrentan.

Consejos para la adopción exitosa de la IA y el big data en las empresas:

  • Ser selectivo en los casos de uso. No es necesario adoptar la IA y el Big Data para todo. Las empresas deben centrarse en los casos de uso que tienen el mayor potencial de impacto en sus negocios.
  • Contar con el patrocinio de la alta dirección. La adopción de la IA y el Big Data requiere un compromiso de toda la organización, empezando por la alta dirección.
  • Vincular la adopción a un retorno de valor a corto plazo. Las empresas deben elegir casos de uso que puedan generar un retorno a corto plazo (quick wins), para demostrar el valor de la IA y el Big Data al resto de la organización.
  • Crear una cultura de datos. Las empresas deben crear una cultura en la que los datos sean valorados y utilizados por todos los empleados para tomar mejores decisiones.
  • Invertir en talento. Las empresas necesitan invertir en talento con las habilidades necesarias para adoptar e implementar la IA y el Big Data.
  • Gestionar los riesgos. Las empresas deben gestionar los riesgos asociados a la adopción de la IA y el Big Data, como la privacidad y la seguridad.

Siguiendo estos consejos, las empresas pueden aumentar sus probabilidades de éxito en la adopción de la IA y el Big Data para mejorar su rendimiento empresarial.

AOTEC 2022 Málaga

AOTEC 2022

La XV edición del certamen reunirá toda la tecnología necesaria para crear redes de telecomunicaciones de banda ancha ultrarrápida. También volverán a ser protagonistas los avances en servicios complementarios como sistemas de alarmas, energía, aplicaciones IoT destinadas a viviendas para hacerlas ‘inteligentes’, ciberseguridad, servicios cloud y la economía del dato para la continua transformación digital de las empresas. Además, estarán presentes las nuevas plataformas de televisión que hacen cambiar el concepto actual de este servicio.

Entre los retos del sector destaca el proyecto de nube europea Gaia-X, una infraestructura de centros de datos a nivel europeo para que empresas e instituciones puedan tener una alternativa comunitaria a los gigantes del sector como Google, Microsoft o Amazon. AOTEC apuesta porque el operador local puede sumarse al ‘hub’ español, aprovechando la gran capilaridad con la que cuenta, y crear estas infraestructuras en zonas rurales.

DES2021. Where the future is created

DES2021

The world’s leading event dedicated to Digital Transformation

Digital Enterprise Show enables digital business transformation to happen, gathering cutting edge technologies and top-notch speakers to meet delegates´ objectives, challenges and needs. It is a high potential B2B platform to generate business, elevate the brand, strengthen thought leadership and reinforce business relationships with relevant stakeholders. The global expo with over 300 world’s top tech companies, Congress with 500 world’s best experts sharing their successes related to Digital Business Transformation, thousands of visitors, to dialogue upon digital impact on business and enterprise´s competitiveness.

 

DES connects the most innovating companies, providers of tech solutions based on AI, IoT, Cloud, Cybersecurity, AR/VR, Data Analytics, Mar&AdTech5G and solutions designed specifically Digital Marketing and Industry 4.0, with C-Level Executives and purchase decision-makers, who attends DES.Io

Cisco Live

Navigate the breadth of topics included in the Cisco Live 2021 event. Select a technology track to explore sessions specific to a technology.

HANNOVER MESSE Digital Edition

Hannover Messe

Innovation. Inspiration. Interaction. Under the key theme of «Industrial Transformation», exhibitors and industry thought leaders will present their technologies and ideas for the factories, energy systems and supply chains of the future.

re: Invent 2020 re:Cap

EMEA AWS Reinvent

Cada año, Amazon Web Services (AWS) organiza re: Invent, la conferencia de computación en la nube más grande del mundo, con discursos clave, anuncios de productos y servicios, sesiones de trabajo, talleres, hackatones, preguntas y respuestas en vivo, formación y certificación, y mucho más, que cubre los temas centrales de AWS y tecnologías emergentes.